Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
پروتکل امنیتی جامع برای مدافعان حقوق بشر
يساعدنا بروتوكول الأمن الشامل للمدافعين عن حقوق الإنسان (بروتوكول المدافع) على تحسين سلامتنا الجسدية وأمننا الرقمي ورفاهيتنا ومرونتنا. ويساعدنا اتباع البروتوكول على تعزيز أمننا الفردي والجماعي، مع إمكانية تقليل عبء الهجمات والمضايقات والرقابة علينا وعلى مجتمعاتنا.
قامت Open Briefing بإنشاء بروتوكول المدافع، وأصبح ذلك ممكنًا بفضل دعم الصندوق الوطني للديمقراطية ومؤسسة فورد ومؤسسة أوك.
يعتمد بروتوكول المدافع على خبرات إحاطة مفتوحة للعمل مع المدافعين المعرضين للخطر في جميع أنحاء العالم؛ ومع ذلك، ستكون هناك اختلافات محلية مهمة لا يمكن أن تنعكس في التوجيه العالمي، ويجب عليك تعديل البروتوكول ليناسب موقفك وعملك وملفك الشخصي.
اسعَ لتحقيق فهم للمخاطر التي تواجهها وإدارتها بشكل أفضل:
خذ بالاعتبار من هم حلفاؤك ومن هم المناوئين لك. افهم الموارد والشبكات التي قد يستفيد منها حلفاؤك في دفاعك. تعرّف على قدرات خصومك ونواياهم لتتمكن من الحكم بشكل أفضل على التهديد الذي يشكلونه.
فكّر في الكيفية التي يؤدي بها عملك وهويتك وتكتيكاتك وعواملك وخصائصك الأخرى إلى زيادة تأثرك أو تعرضت للتهديدات أو التقليل منها.
قيّم أرجحية حصول هجوم أو حادث آخر وتأثيره في حالة حدوثه، من أجل فهم مستوى الخطر بالنسبة لك.
اتخذ خطوات ملموسة لتقليل احتمالية كل من مخاطرك و/ أو تأثيرها.
حافظ على مستوى الوعي بما يدور حولك وكن متيقظًا لأي تغييرات تطرأ على الأشخاص والأشياء في محيطك.
اطلب من صديق أو زميل عمل أو فرد من العائلة موثوق به وقادر ليكون جهة اتصالك في مجال سلامتك. في أوقات الخطر الشديد، أخبره مقدمًا إلى أين أنت ذاهب، وماذا ستفعل، ومتى ستعود. تواصل مع جهة اتصالك فيما يتعلق بسلامتك في الأوقات العادية المتفق عليها مسبقًا طوال اليوم. اتفق معه على ما سيقوم به ومع من سيتصل إذا لم يسمع أخبارك.
في الأوقات أو المواقع عالية الخطورة، سافر مع الأصدقاء أو أفراد العائلة أو زملاء العمل أو اطلب مرافقة حماية دولية.
اشرح لعائلتك ولزملائك في العمل الوضع بحيث يكونوا أكثر قدرة على التكيف في حالة حدوث الأسوأ:
اكتب وصية وتأكد من أن عائلتك تعرف مكان احتفاظك بمستنداتك المالية والقانونية الهامة.
ضع خطة استمرارية مع زملاء العمل تتيح لهم التمكن من مواصلة العمل في غيابك.
ساعد عائلتك وزملائك في العمل على وضع خططهم المتعلقة بالانتقال أو التماس ملجأ أو لجوء، أو الحفاظ على سلامتهم من أي أعمال انتقامية أخرى.
إن أمكن، أكمل تدريبًا أمنيًا شاملاً مصممًا للمدافعين عن حقوق الإنسان. ضع في اعتبارك أيضًا إكمال التدريب المتقدم على الإسعافات الأولية وشراء مجموعات معالجة الإصابات الفردية لمنزلك ومركبتك ومكتبك.
افهم مستوى الخطر الذي تتعرض له أنت وعائلتك والذي أنت على استعداد لقبوله. لا تخف من طلب المساعدة أو إيقاف عملك مؤقتًا إذا أصبح الموقف أكثر خطورة مما هو مريح بالنسبة لك.
ضع في اعتبارك الأنواع المختلفة من المعلومات التي تحتفظ بها وتسعى لفهمها بشكل أفضل من ناحية قيمتها لعملك وأضرارها عليك وعلى الآخرين التي قد تنتج من وصول مهاجم إليها. ضع تدابيرًا إضافية لحماية الأصول التي تمثل أكبر قيمة أو أضرار محتملة.
وفي حال استدعت الحاجة إلى مشاركة معلومات حساسة مع زملاء العمل، يُرجى القيام بذلك وجهًا لوجه أو باستخدام أدوات الاتصال التي تسمح بالتشفير من طرف إلى طرف وإخفاء الرسائل.
تأكد من أن أي كمبيوتر أو جهاز محمول تستخدمه:
لا يمكن لأشخاص غير مصرح لهم الوصول إليه ماديًا.
يتطلّب كلمة مرور أو رمز مرور لإلغاء القفل.
يعمل بأحدث الإصدارات المتاحة من نظام التشغيل وجميع التطبيقات/ البرمجيات المثبتة.
مزود بتمكين تشفير كامل للقرص، إذا كان قانونيًا في بلدك.
فيه برنامج مكافحة فيروسات وجدار ناري مثبت، محدث ومهيأ بشكل صحيح.
لم يتم إجراء روت أو كسر حماية له ولا يحتوي على أي برامج مقرصنة مثبتة عليه.
يتم إيقاف تشغيله وفصل الطاقة عنه بشكل متكرر قدر الإمكان، بدلاً من وضعه في حالة السكون أو السبات.
تأكد من أن أي خدمة أونلاين تستخدمها:
تتطلب كلمة مرور معقدة وفريدة للوصول.
لديها تمكين مصادقة ثنائية (2FA/ 2SV)، إذا كانت متوفرة.
استخدم VPN يركز على الخصوصية في حالة الوصول إلى الإنترنت من خلال شبكة عامة أو غير موثوق بها.
احذف المعلومات الحساسة بأمان في جميع أشكالها وتنويعاتها بمجرد انتفاء الحاجة إليها، وتأكد من أنها غير قابلة للاسترداد.
حافظ على الصحة العامة من النوم الجيد، بما في ذلك وضع روتين ليلي منتظم وبيئة نوم ممتعة، إن أمكن.
تناول وجبات منتظمة وحافظ على نظام غذائي صحي.
مارس المشي أو الرياضة أواللعب بانتظام.
عالج المرض أو الإصابة الجسدية وامنح نفسك وقتًا للشفاء.
انخرط يوميًا في ممارسات التفكير الذاتي والتأمل.
لا تتناول المخدرات أو الكحول كوسيلة للتعامل مع الإجهاد أو الصدمة.
حافظ على العلاقات مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل وأفراد المجتمع الذين يمكنهم دعمك.
افهم ما الذي قد تتسبب به عوامل الإجهاد في إحداث تغييرات في صحتك وعافيتك وتعلم التعرف على علامات وأعراض التوتر في نفسك.
إخلاء مسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Open Briefing مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناجم عن أي استخدام أو سوء استخدام لهذا المورد.
نکات راهنما
بالواقع سيصعب عليك حماية كل معلوماتك من كل الطرق الممكنة التي قد تعرضها للخطر، لذا يجب عليك تحديد الأولويات. يجب عليك المضي قدمًا بشكل منهجي على أساس المخاطر. يجب أن تضع في اعتبارك قيمة المعلومات بالنسبة لعملك والأضرار المحتملة التي قد تلحق بك وبالآخرين في حالة تعرضها للخطر أو فقدانها. يمكنك أيضًا التفكير في مدى احتمالية تحقيق القيمة أو حدوث ضرر معين. يوفر هذا أساسًا منطقيًا لتحديد الأولويات حيث يجب أن تركز انتباهك. بشكل عام، يمكنك أرشفة المعلومات ذات القيمة المنخفضة والضرر المنخفض على حد سواء، وحذف المعلومات ذات القيمة المنخفضة ولكنها عالية الضرر، ثم إجراء نسخ احتياطي للمعلومات ذات القيمة العالية والأضرار المنخفضة. يمكنك بعد ذلك التركيز في المقام الأول على نشر إجراءات الأمان الخاصة بالمعلومات التي تمثل قيمة عالية وضررًا كبيرًا.
تؤدي مشاركة المعلومات مع الآخرين، إلى منح خصومك فرصة أكبر للوصول إليها، إما في لحظة إرسالها أو أثناء النقل بحد ذاته أو بمجرد حصول المتلقي عليها. يمكنك تقليل فرص اعتراض ناجح أثناء النقل عن طريق توصيل المعلومات الحساسة وجهًا لوجه - مع الانتباه لبيئتك - أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، من خلال الأدوات التي تستخدم التشفير من طرف إلى طرف (E2EE)، مثل Signal وProtonMail.
عند استخدام التشفير من طرف إلى طرف لإرسال رسالة أو بريد إلكتروني، يتم توقيعه (باستخدام مفتاحك الخاص) وتحويله إلى نموذج مشفر (باستخدام المفتاح العام للمستلم) على جهازك قبل إرساله عبر مزوديك وموفري المستلم وإلى جهاز المستلم، حيث يتم التحقق من التوقيع (باستخدام المفتاح العام) ويتم فك تشفير الرسالة أو البريد الإلكتروني إلى نص يمكن قراءته (باستخدام مفتاحهم الخاص). لن يتمكن مقدمو الخدمة ولا أي شخص يحاول اعتراض النص أثناء النقل من قراءة الرسالة دون جهد غير عملي.
لا تزال هناك مخاطر مع التشفير من طرف إلى طرف. لن يتم حجب هويتك وهوية المستلم - والرابط بينكما - لأن النظام يحتاج إلى توجيه الرسالة أو البريد الإلكتروني بينكما بشكل صحيح. كما لن يتم تشفير سطر موضوع البريد الإلكتروني. أيضًا، على الرغم من بقاء الرسالة أو البريد الإلكتروني آمنين أثناء النقل، فإنها لا تزال عرضةً للخطر على جهازك أو جهاز المستلم في حالة اختراقه أو تم الاستيلاء عليه (قد تقلل الرسائل المختفية من هذا الخطر ولكن قد تظل النسخ موجودة). علاوةً على ذلك، قد يؤدي استخدام التشفير من طرف إلى طرف في حد ذاته إلى إثارة الشكوك لدى السلطات، لا سيما إذا كان هناك حظر على استخدام مثل هذه التكنولوجيا في بلدك.
تذكّر، كما هو الحال تمامًا في التواصل وجهًا لوجه مع شخص لم تقابله من قبل، من الضروري أن تتحقق من أن الشخص الموجود على الطرف الآخر من الاتصال هو على الأرجح الشخص الذي تعتقد أنه المطلوب وليس خصمًا. توفر الأدوات المختلفة طرقًا مختلفة للقيام بذلك؛ إذ يتيح Signal، على سبيل المثال، لك التحقق من أرقام الأمان الفريدة مع بعضكم البعض وجهًا لوجه أو من خلال قناة اتصالات مختلفة للمساعدة في ضمان عدم وقوع هجوم رجل في الوسط.
إحدى أسهل الطرق التي يمكن للخصم من خلالها الوصول إلى معلوماتك هي الوصول الفعلي إلى أجهزتك. ومن ثم يمكنهم إنشاء نسخة طبق الأصل من محرك الأقراص الخاص بك، على سبيل المثال، أو تثبيت جهاز مراقبة مادي، مثل راصد لوحة مفاتيح.
عندما يتعلق الأمر بمنع هذا الوصول، لا توجد قواعد صارمة وسريعة. على سبيل المثال، قد يكون إحضار جميع أجهزتك إلى وقفة احتجاجية غير عملي ويزيد من خطر استيلاء الشرطة عليها. لكن تركها في المنزل يمنح الخصم الفرصة للوصول إليها دون علمك. يجب أن تفكر في ظروفك ونوايا خصمك وقدراته المحتملة وأن تأخذ في الاعتبار أفضل ما يمكنك القيام به في كل موقف.
من الضروري حماية الحسابات الموجودة على أجهزتك بكلمات مرور أو رموز مرور معقدة بما يكفي لمنع الخصم من تخمينها خلال إطار زمني معقول. قد تفكر أيضًا في تطبيق ميزة المسح التلقائي، حيث سيقوم الجهاز بحذف مفاتيح التشفير لكل بياناته في حالة إدخال كلمة مرور أو رمز مرور بشكل غير صحيح لعدد معين من المرات. لكن ضع في اعتبارك خطر التسبب في ذلك عن طريق الخطأ وفقدان بياناتك.
تسمح الأجهزة الحديثة أيضًا بإدخال بعض المقاييس الحيوية لإلغاء قفل الجهاز، مثل التعرف على بصمات الأصابع أو الوجه. بينما قد يكون هذا مفيدًا، ضع في اعتبارك أنه يمكن بسهولة إجبارك على إلغاء قفل جهازك بهذه الطريقة دون الحاجة إلى تسليم كلمة المرور أو رمز المرور الخاصين بك. أدرك مصنعو الأجهزة هذا القلق وطبقوا بعض الطرق البسيطة لتعطيل الوصول إلى المقاييس الحيوية إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
يجب أن تضع في اعتبارك أن تمكين كلمة مرور أو رمز مرور قد يمنع الخصم من تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك فقط؛ وقد لا يحمي البيانات الفعلية. لا يزال بإمكان المهاجم أخذ نسخة من وسيط التخزين وتجاوز الحاجة بالكامل إلى كلمة مرور. لمعالجة هذا الأمر، يجب عليك التأكد من تمكين تشفير القرص بالكامل. وهذا أمر ضروري لأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية التي قد لا تقوم بتنفيذ تشفير القرص الكامل بشكل افتراضي.
يوفر كل جزء من البرمجيات التي يتم تشغيلها على جهاز تقريبًا وسيلة محتملة للهجوم. وفقًا لذلك، يجب أن تقتصر البرامج المثبتة على جهازك على البرامج التي تحتاج إليها بالفعل فقط. يجب عليك أيضًا التحقق بشكل متكرر - وتلقائي - من وجود تحديثات لنظام التشغيل وأي برامج مثبتة وتطبيقها في أقرب وقت ممكن، إذ قد تحتوي على تصحيحات أمان هامة.
تجدر الإشارة إلى أنه بإمكان المهاجمين محاولة استغلال هذه النصيحة باستخدام تنبيهات مزيفة لتثبيت التحديثات (عبر قناة غير رسمية) التي ستقوم بدلاً من ذلك بتثبيت البرمجيات الضارة على جهازك. يجب أن تتعامل مع أي تنبيه على أنه مؤشر على ضرورة إجراء تحديث بالطريقة العادية لنظام التشغيل الخاص بك، وإذا لم يكن التحديث متاحًا في الواقع، فربما تكون هدفًا لمحاولة اختراق.
يعمل تشفير القرص الكامل على تشفير محرك الأقراص الثابتة بالكامل تقريبًا للجهاز (أو وسائط التخزين الخارجية، مثل محركات أقراص USB المحمولة)، بما في ذلك نظام التشغيل وبياناتك. هذا يعني أنه في حالة فقد جهازك أو سرقته أو مصادرته، فلن يتمكن الخصم من الوصول إلى بياناتك بمجرد أخذ نسخة من التخزين. من الضروري استخدام كلمة مرور قوية وفريدة عند تمكين تشفير القرص الكامل (وليس كلمة المرور نفسها التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى جهازك). ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن نسيانك لكلمة المرور هذه، قد يؤدي إلى فقدان الوصول إلى بياناتك. لاحظ أيضًا أن كلمة مرور تشفير القرص الكامل القوية ستضعف بسبب كلمة مرور ضعيفة لتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم إذا كان من الممكن أيضًا إلغاء قفل مفتاح تشفير القرص الكامل. ستعتمد العلاقة الدقيقة بين كلمة مرور حساب المستخدم ومفاتيح فك تشفير القرص الكامل على جهازك ونظام التشغيل.
الفيروس هو نوع من التعليمات البرمجية أو البرمجيات الضارة التي تغير طريقة عمل الكمبيوتر. عادةً ما تقوم برامج مكافحة الفيروسات بالبحث عن الأنماط التي تشير إلى الفيروسات المعروفة والبرمجيات الضارة الأخرى. ولكي تعمل برنامج مكافحة الفيروسات بفعالية، يجب تحديث الأنماط التي يحتاج إلى البحث عنها ويجب كتابة البرامج الضارة المعنية إلى جهاز التخزين. على الرغم من إجراء تحسينات لإكمال هذا النهج المستند إلى التوقيع من خلال الفحص التجريبي، الذي يتحقق من البرامج بحثًا عن سلوك مشبوه قد يشير إلى فيروس جديد غير معروف، فإن هذا ليس قويًا بما يكفي.
يُستخدم جدار الحماية لإدارة الاتصالات وتدفق البيانات الواردة إلى جهازك والصادرة إلى الأجهزة الأخرى. يمكن لجدار الحماية اكتشاف محاولة اتصال واردة ومنعها. ومع ذلك، من غير المرغوب فيه منع محاولات الاتصال الصادرة تلقائيًا، حيث يتم بدئها عادةً بواسطة المستخدم أو البرامج الشرعية. يمكن للمهاجمين استغلال هذا عن طريق إرسال فيروس إليك وخداعك لتنشيطه. بمجرد تنشيط البرمجيات الضارة، سيطلق اتصالاً صادرًا بخادم لتلقي أوامر والتعليمات البرمجية الضارة الإضافية، ونقل بياناتك.
ومثل كل إجراء أمني، فإن هذه القيود تعني أن كل من برنامج مكافحة الفيروسات المحدّث وجدار الحماية المكوّن بشكل صحيح ضروريان، ولكنهما غير كافيين لوحدهما.
تفرض العديد من الأجهزة المحمولة قيودًا على الأمان؛ ومع ذلك، لا يطلبها المستخدمون دائماً أو لا تكون موضع تقديرهم. قد تستسلم لإغراء التحايل عليها من خلال إجراء عملية روت (Android) أو كسر الحماية (iOS)، على سبيل المثال، مما يرفع امتيازات المستخدم على الجهاز إلى الحد الأقصى المتاح (روت) أو يزيل بعض القيود المفروضة على الأوامر التي يمكنه تشغيلها ( كسر الحماية). يؤدي ذلك إلى وضع الجهاز في حالة لم يفكر فيها المصممون، الأمر الذي قد يؤدي إلى أن يصبح الجهاز أقل استقرارًا وإلى تقويض الإجراءات الأمنية، وتركه عرضة للبرامج الضارة.
هناك عنصران أساسيان يحددان ما يمكن للمهاجم فعله فيما يتعلق بمعلوماتك: سطح الهجوم (المساحة) ونافذة الهجوم (الوقت).
يضم سطح الهجوم جميع الأجهزة ووسائط التخزين الخارجية والمواد المكتوبة أو المطبوعة حيث توجد معلوماتك. كما يشملك أنت والأشخاص الآخرين الذين يعرفون المعلومات. كلما زادت نسخ المعلومات الموجودة، زاد سطح الهجوم وزادت فرص نجاح المهاجم. للحد من ذلك، يمكنك تقييد مكان وجود معلوماتك والأشكال التي تتخذها.
تشير نافذة الهجوم إلى الوقت الذي يكون فيه كل مكون من مكونات سطح الهجوم ضعيفًا. ستكون المعلومات الواردة في الملاحظات المكتوبة بخط اليد والتي يتم إتلافها بعد يوم واحد معرضة للخطر فقط لذلك اليوم (شريطة ألا تحتفظ بالمعلومات في رأسك). وينطبق الأمر ذاته على أجهزتك؛ ولن تتاح للمهاجم عن بُعد فرصة مهاجمة جهاز إلا عند وصله بالطاقة وتشغيله. ويتم يتم تقليل نافذة الهجوم من خلال إيقاف تشغيل أجهزتك بالكامل عندما لا تكون قيد الاستخدام.
هناك فائدة أمنية إضافية مكتسبة من إيقاف تشغيل أجهزتك. يمكن للفيروس فقط تنفيذ الإجراءات طالما أن البرنامج الذي استغله قيد التشغيل. للتغلب على هذا، سيحاول المهاجمون اكتساب الثبات على الجهاز المخترق بحيث يكون الفيروس نشطًا كلما كان الجهاز قيد التشغيل. من خلال إيقاف تشغيل أجهزتك، فهذا يعني أن البرامج الضارة الأكثر تعقيدًا التي يمكنها تحقيق استمرار قد تكون فعالة ضدك على المدى الطويل. يجب أن تفكر أيضًا في مسح أجهزتك وإعادة تثبيت كل شيء قدر الإمكان لإزالة معظم البرامج الضارة المستديمة - وليس كلها. سيشجعك المسح المتكرر أيضًا على اقتصار البرامج المثبتة على جهازك على ما تحتاجه بالفعل.
قد تضمن الخدمات أونلاين، مثل التخزين السحابي، أن بياناتك متاحة دائمًا عند حاجتك إليها. ومع ذلك، من المحتمل أن تزيد من كل من سطح الهجوم ونافذة الهجوم عن طريق نسخ بياناتك في مواقع متعددة وتكون دائمًا في وضع التشغيل.
من المهم إذن استخدام كلمة مرور قوية وفريدة لكل خدمة عبر الإنترنت، كما هو الحال مع أجهزتك. يجب أن تكون كل كلمة مرور فريدة - وإلا يمكن للمهاجم استغلال كلمة مرور حساب واحد تم اختراقه للوصول إلى جميع الخدمات الأخرى التي استخدمت كلمة المرور ذاتها من أجلها. وأي نمط تستخدمه لإنشاء كلمات مرور قد يكون مفيدًا للمهاجم. (يمكنك التحقق مما إذا كان لديك حساب تم اختراقه في عملية اختراق للبيانات على Have I Been Pwned؟.)
سيكون إنشاء وتذكر العديد من كلمات المرور القوية والفريدة من نوعها باستخدام النصائح التقليدية أمرًا مستحيلاً مع عدد الخدمات عبر الإنترنت التي من المحتمل أن تستخدمها. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مدير كلمات مرور مشفر، مثل 1Password أو LastPass، لتوليد كلمات مرور مناسبة وتخزين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن المهاجم الذي يمكنه الوصول إلى بيانات مدير كلمات المرور الخاصة بك قد يتمكن من الوصول إلى جميع حساباتك عبر الإنترنت. لذلك من الضروري أن تتأكد من أن كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى مدير كلمات المرور الخاص بك قوية وفريدة ولا تنسى وأنك تقوم بتمكين المصادقة الثنائية. نظرًا لأنه لا يمكنك استخدام مدير كلمات المرور نفسه لتخزين كلمة المرور هذه، يمكنك استخدام إحدى الطريقتين المتشابهتين لإنشاء كلمة مرور قوية ولكن لا تنسى يدويًا. يمكنك أيضًا استخدام هذه الطرق لإنشاء كلمات مرور لحسابات مستخدمي جهازك وتشفير القرص بالكامل:
• طريقة عبارة المرور: اختر مجموعة من أربع إلى ست كلمات غير ذات صلة يمكنك تكوين صورة ذهنية منها. ثم استبدل الأرقام أو الرموز ببعض الأحرف في هذه الكلمات (على الرغم من تجنب الاستبدالات الشائعة، المعروفة باسم 'leetspeak'، مثل 4 للحرف A و3 للحرف E).
• طريقة الجملة: اختر جملة طويلة يمكنك تكوين صورة ذهنية منها. أنشئ كلمة المرور من الحرف الأول من كل كلمة ثم استبدل الأرقام أو الرموز ببعض هذه الأحرف على النحو الوارد أعلاه (مرة أخرى، تجنب البدائل الشائعة).
ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتمكين الوصول باستخدام المقاييس الحيوية إلى مدير كلمات المرور باستخدام بصمتك أو وجهك، فقد يتيح ذلك أيضًا للمهاجم الحصول على حق الوصول دون كلمة المرور.
المصادقة الثنائية (2FA) هي إجراء أمني إضافي يتطلب شكلين منفصلين ومتميزين من المصادقة من أجل الوصول إلى شيء ما. بالنسبة الخدمات عبر الإنترنت التي تدعم المصادقة الثنائية (2FA)، فإن العامل الأول هو شيء أنت تعرفه (كلمة مرورك) مع أي شيء أنت تملكه (رمز رقمي من تطبيق المصادقة) أو شيء ما يدل عليك (القياسات الحيوية باستخدام بصمة إصبعك أو وجهك أو بصمتك الصوتية). تضيف طبقة من الأمان إلى حساباتك عبر الإنترنت، حيث لا ينبغي أن يتمكن المهاجم من الوصول باستخدام كلمة المرور فقط.
بالمعنى الدقيق للكلمة، عندما يتم إرسال الرمز الرقمي إليك في رسالة نصية (بدلاً من استخدام تطبيق المصادقة)، فهذا تحقق من خطوتين (2SV)، لأنه شيء تم إرساله إليك وليس شيئًا لديك. إنه عرضة للاعتراض، ويجب عليك دائمًا اختيار استخدام تطبيق مصدق، مثل Authy، بدلاً من الرسائل القصيرة إذا أُعطيت الخيار. لكن التحقق من خطوتين لا يزال أكثر أمانًا من الحماية بكلمة مرور وحدها.
عند الوصول إلى الإنترنت، يمكن لمزودك لخدمة الإنترنت (ISP) تسجيل مواقع الويب التي تزورها وقد يشارك المعلومات مع السلطات. يمكنك استخدام برنامجًا يسمى VPN أو شبكة افتراضية خاصة، مثل Mullvad، لإرسال حركة مرورك على الإنترنت عبر نفق مشفر من جهازك إلى أحد خوادم مزود VPN ثم إلى مواقع ويب التي تزورها. سيؤدي هذا إلى حجب عنوان IP الخاص بك من تلك المواقع ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك وبعض المراقبة القائمة على الشبكة (على الرغم من أنه قد لا يزال يتم تعقبك بطرق أخرى، مثل بصمات أصابع الجهاز وأجهزة تعقب موقع الويب).
قد تكون الشبكات الظاهرية الخاصة (VPN) مفيدة عند الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة عامة أو غير موثوق بها، مثل المقاهي أو الفنادق. إذا كان موفر الشبكة خبيثًا، فقد يتمكن من مراقبة حركة مرورك على الإنترنت وحتى الحصول على كلمات المرور لحساباتك على الإنترنت. نظرًا لأن VPN توفر نفقًا آمنًا من جهازك إلى أحد خوادم مزود VPN، يجب ألا يكون مشغل الشبكة قادرًا على مراقبة أنشطتك الأخرى عبر الإنترنت.
ضع في اعتبارك أن مزود VPN أو أي مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية (ومزودي خدمة الإنترنت) التي يستخدمونها قد يحتفظون بسجلات حركة المرور والبيانات الأخرى التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك و/أو تتبعك. قد يكون خادم VPN موجودًا أيضًا في ولاية قضائية لديها نظام مراقبة جماعية أو نظام تجميع مجمّع مطبق يمكن أن يكشف عنك وأنشطتك من خلال تحليل البيانات. يجب أن تضع في اعتبارك أيضًا أن استخدام VPN قد يؤدي في حد ذاته إلى تنبيه أو شك بشأنك وأن VPN غير قانونية أو تخضع لسيطرة الحكومة في العديد من البلدان.
عند حذف معلومات من أجهزتك أو وسائط التخزين الخارجية، قد تختلف فعالية ذلك. يمكن مسح محرك الأقراص الثابتة (HDD) في الغالب عن طريق تكرار كتابة بيانات عشوائية إلى منطقة التخزين بأكملها؛ ومع ذلك، هذا غير ممكن على محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة الحديثة (SSD). على SSD، يتم الاحتفاظ بكمية كبيرة من البيانات في منطقة تُركت احتياطية من البلى على محرك الأقراص. وهذا يعني أن الحذف الآمن لوسائط التخزين التي تحتوي على بيانات غير مشفرة قد لا يكون ممكنًا باستخدام البرامج وحدها؛ وقد يكون التدمير الفعلي الصحيح لمحرك الأقراص هو الخيار الآمن الوحيد. إذا كنت تستخدم تشفير القرص الكامل على جهاز، بما في ذلك الأجهزة المزودة بمحركات الأقراص الثابتة (SSD)، فستقل الحاجة إلى الحذف الآمن ولكنها لا تزال موجودة.
ضع في اعتبارك أنه لن يتم تخزين جميع معلوماتك على الأجهزة الإلكترونية. يجب إجراء تخزين آمن لأي وسائط مادية تحتوي على معلومات حساسة، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو المطبوعات. عندما لا تكون هناك حاجة للمعلومات أو إذا كان استمرار وجودها يمثل مخاطرة كبيرة للغاية، يجب عليك إتلافها عن طريق تقطيعها باستخدام آلة التقطيع وحرقها، على الرغم من أن الطريقة الأكثر فعالية ستختلف من وسيط إلى آخر. يجب أن تنتج عن الإتلاف بقايا لا يمكن عمليًا إعادة إنشاء المواد الأصلية منها. لا تضع أبدًا معلومات حساسة في القمامة أو النفايات، حيث إنه من الشائع جدًا أن تقوم السلطات بتفتيش مخلفات المنازل والمكاتب للكشف عن المستندات وغيرها من المعلومات الحساسة.
نکات راهنما
النوم أمر حيوي للصحة والعافية، ويحتاج الشخص البالغ العادي من سبع إلى تسع ساعات من النوم كل ليلة. سيؤدي عدم الحصول على قسط كافٍ من النوم المريح على العديد من جوانب فترة استيقاظك، وسيؤثر الحرمان من النوم أو النوم المتقطع على مزاجك وتركيزك وذاكرتك، وقد يؤدي على المدى الطويل إلى إضعاف جهازك المناعي ورفع ضغط الدم، على سبيل المثال. من المهم الحفاظ على عادات جيدة عند الاستعداد للنوم، سواء كنت تنعم بنومٍ هانئ أو تواجه صعوبات في الحصول على قسط كافٍ من النوم ليلاً.
حاول قدر المستطاع إيجاد أجواء باردة ومعتمة وهادئة تنام فيها. تخلص من أي شيء يتعلق بالعمل في مكان نومك، بما في ذلك هاتفك إن أمكن. تجنب الأكل والشرب (خاصة الكحول والكافيين) والتدخين والنظر إلى الشاشات وجميع الأنشطة المحفزة، بما في ذلك التمارين الرياضية لمدة ساعة على الأقل قبل أن تخلد إلى النوم. حاول أن تضع مخاوفك وقائمة مهامك جانبًا واعمل بوعي على تعزيز حالة من الراحة والاسترخاء، وإن أمكن، اذهب إلى السرير في الوقت نفسه كل ليلة واستيقظ في الوقت نفسه كل صباح، مع الخروج إلى الضوء الطبيعي بمجرد أن يصبح ذلك عمليًا. ستعمل التمارين النهارية المنتظمة على تعزيز طول مدة نومك ونوعيته.
ضع في اعتبارك أي تغييرات مفاجئة وغير مبررة في نوعية نومك وكميته أو الجدول المعتاد لنومك/استيقاظك. قد يساعدك إكمال يوميات النوم او استخدام تطبيق تتبع مثل SleepCycle أو SleepScore في تحديد أية تغيرات. قد تشير التغييرات التي تطرأ على نمط نومك إلى أن صحة نومك بحاجة إلى الانتباه باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه. وإذا لم يتحسن نومك، يجب عليك استشارة مقدم للرعاية الصحية أو أخصائي في الصحة العقلية. قد يوفّر الدعم المتخصص، مثل العلاج السلوكي المعرفي (CBT) أو الأدوية المساعدة لاضطرابات النوم، مثل الأرق وتوقف التنفس أثناء النوم ومتلازمة تململ الساق.
إن الطعام الذي نختار تناوله، وعندما نأكله، والكمية التي نستهلكها كلها أمور ضرورية لصحتنا وعافيتنا. تتأثر مستويات الطاقة لدينا ومزاجنا وأداؤنا وصحتنا على المدى الطويل بخياراتنا اليومية المتعلقة بالطعام.
قد يكون العمل الذي نقوم به صعبًا، وفي بعض الأحيان يكون من المغري الاعتماد على الكافيين أو الوجبات الخفيفة السكرية لمساعدتنا على تخطي يوم مرهِق. وبالمثل، قد تشجعنا جداول العمل المزدحمة على تفويت وجبة عرضية أو تناول الطعام في أوقات غير منتظمة، كما يحصل في وقت متأخر من الليل. ستساهم هذه الاختيارات في تذبذب مستويات السكر في الدم بين ارتفاع وانخفاض، وقد تجعلك تشتهي المزيد من الكربوهيدرات أكثر من حاجتك الفعلية لها. قد يؤدي سوء التغذية والنظام الغذائي على المدى الطويل إلى مشاكل صحية، بما في ذلك السمنة والسكري وارتفاع ضغط الدم. لذلك من المهم اتخاذ قرارات واعية حول ماذا نأكل ومتى نأكل على حد سواء.
قد يفيدك التخطيط المسبق والحصول على طعام صحي ووجبات خفيفة في متناول اليد وعدم التسوق عند شعورك بالتعب أو الجوع. اختر الأطعمة التي تحتوي على نسبة عالية من البروتين ومنخفضة في الدهون المشبعة والمتحولة (على الرغم من أهمية وجود كميات صغيرة من الدهون الأحادية غير المشبعة في نظامك الغذائي). تناول ما لا يقل عن خمس إلى سبع حصص (80 جرامًا لكل منها) من تشكيلة متنوعة من الفاكهة والخضروات كل يوم.
كما سيساعدك الارتواء في الحفاظ على مستويات الطاقة والتركيز طوال اليوم. تختلف النصائح الرسمية حول حاجتك اليومية من السوائل من بلد إلى آخر، ولكنها عمومًا حوالي لترين (التي يأتي خمسها تقريبًا من الطعام الذي نتناوله) بشكل عام، من الجيد شرب كوب من الماء على الأقل مع كل وجبة وبين الوجبات؛ قبل التمرين أو النشاط البدني وأثناءه وبعده؛ وفي حالة شعورك بالعطش.
للتمارين المنتظمة العديد من الفوائد التي تتجاوز التأثيرات البدنية الواضحة لتحسين صحة القلب والأوعية الدموية وتقوية أجسامنا. تظهر الأبحاث أن التمارين المنتظمة هي إحدى أفضل الطرق للاستجابة للتوتر وتقليل القلق وزيادة احترام الذات وتحسين النوم. ينتج عن التمرينات إطلاق الإندورفينات وغيره من الناقلات العصبية (النواقل الكيميائية)، بما في ذلك الدوبامين والنورابينفرين والسيروتونين. تلعب جميع هذه المواد الكيميائية في الدماغ أدوارًا مهمة في تنظيم المزاج وخفض مستويات التوتر.
ستوفّر ممارسة التمارين الرياضية المكثفة، بما في ذلك الجري والآيروبيك والرياضة، تقدم أعظم الفوائد الصحية البدنية. ولكن حتى القيام بنشاط معتدل، مثل المشي السريع أو ركوب الدراجة، سيكون لجزء من نشاطك اليومي آثار إيجابية، خاصة إذا جمعته مع تقليل السلوك المستقر بقية الوقت. من المهم أيضًا دمج الأنشطة التي تقوي عضلاتك الرئيسية، مثل اليوجا أو الأعمال المكثفة بالحديقة. بشكل عام، سيساعدك اختيار الأنشطة التي تستمتع بها وتتطلع إليها، بدلاً من فرض نظام صارم على نفسك تشعر بأنه يجب عليك الانخراط به ولكنك قد تفشل في كثير من الأحيان في القيام بذلك. إذا كنت تعاني من إعاقة أو ضعف في الحركة، فمن المحتمل وجود أنشطة آيروبيك وتمارين المقاومة والمرونة التي تناسب قدراتك البدنية.
سيشجعك أيضًا دمج التمارين والأنشطة البدنية المنتظمة في جدولك على أخذ فترات من الراحة والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. بالنسبة لبعض الأشخاص، قد توفر الرياضات الجماعية والأنشطة البدنية الاجتماعية الأخرى فوائدًا إضافية، حيث توفر لنا عضوية مجموعة أهدافًا مشتركة واتصالاً اجتماعيًا وشعورًا بالتواصل، والتي تساعد جميعها في تحسين الرفاهة.
من المغري الاعتقاد بأن عملنا مهم للغاية وأن أعباء عملنا مرهقة بشدة بحيث لا يتوفر لدينا وقت كافٍ للمرض. في الواقع، قد يضر الاستمرار في العمل عندما لا نكون على ما يرام بشفائنا على المدى القصير وعافيتنا على المدى الطويل. أما إن واصلت تجاهل المرض والإصابة بانتظام، فقد تساهم في تطوير حالات أكثر خطورة ومزمنة. قد تنجذب أيضًا إلى الاعتماد على آليات تكيف غير صحية، مثل الاستخدام المفرط للمسكنات أو تناول كمية كبيرة من الكافيين. باختصار، إذا كنت تتساءل عما إذا كنت جيدًا بما يكفي لتكون منتجًا، فمن الأفضل التوقف والراحة واستعادة النشاط جيدًا.
كما أن العمل خلال المرض قد يضر بالآخرين. قد تنتشر الأمراض المعدية بسهولة في جميع أنحاء المجتمع أو مكان العمل وإلى المستفيدين وغيرهم ممن نعمل معهم، وقد نؤثر أيضًا على فعالية وعافية زملائنا في العمل في حالة حضورنا، ولكن مهيجين ومشتتين وغير منتجين.
من المهم التحقق من مدى ارتباط الأعراض الجسدية المتكررة بالضغوط النفسية، وقد نشعر ببعض التوعك، مثل الصداع النصفي ومتلازمة القولون العصبي، جزئيًا على الأقل بسبب التوتر والقلق. مهما كانت أسباب مرضك أو إصابتك، اتبع نهج الرعاية الذاتية وامنح نفسك وقتًا للشفاء. اتبع الإرشادات الواردة هنا بشأن النوم والنظام الغذائي والتمارين الرياضية والتأمل وتجنب المخدرات والكحول والبقاء على اتصال مع الأصدقاء المقربين والعائلة. تحدث إلى مقدم الرعاية الصحية في أقرب وقت ممكن إذا كانت لديك أي مخاوف.
لكل منا مهام متعددة ومعقدة داخل عائلاتنا ومجتمعاتنا وأماكن عملنا. بالنسبة للكثيرين منا، يعني العصر الرقمي أن بإمكان زملاء العمل وغيرهم الاتصال بنا في أي وقت وفي أي مكان. وتتطلب وسائل التواصل الاجتماعي ودورة الأخبار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع اهتمامنا المستمر. وعلى هذه الخلفية، من المهم توفير مساحة لذاتنا أكثر مما لعملنا.
من المحتمل أن تساعد مجموعة واسعة من الأنشطة اليومية في التفكير الذاتي والتأمل. يتضمن ذلك كتابة اليوميات أو القراءة أو العمل بالحديقة أو الطبخ أو الاستماع إلى الموسيقى. ومن شأن مثل هذه الأنشطة أن تعزز من شعورنا بالتوازن والامتنان والعافية. علاوةً على ذلك، هناك العديد من الممارسات الروحية أو الداخلية التي تساعد على تهدئة عقولنا وتنظيم أجسادنا ومنحنا شعورًا أكبر بالراحة والرضا.
التأمل هو ممارسة التفكير العميق والتركيز على شيء معين أو فكرة أو صوت أو تصور أو حركة أو التنفس. لقد ازدادت شعبية التأمل اليقظ، على وجه الخصوص، في السنوات الأخيرة تماشيًا مع الأدلة المتزايدة على فعاليته. والتأمل اليقظ هو حالة نفسية من الوعي. وهو موجود في الوقت الحالي، دون إصدار أحكام. وقد أثبت مدى فعاليته للحد من الإجهاد والتركيز والتفاعل العاطفي. قد تتمكن من الوصول إلى دروس التأمل في مجموعة متنوعة من التقاليد محليًا أو يمكنك متابعة ممارسة فردية يومية بمساعدة كتاب أو تطبيق، مثل Calm أو Headspace.
إذا كنت شخصًا مؤمنًا، فقد يكون ذلك بالفعل حجر الزاوية في حياتك الانخراط في التأمل والصلاة التأملية، ومن المرجح أن تجد إحساسًا عميقًا بالمعنى في هذه الممارسات وغيرها من الممارسات الروحية.
يمكن أيضًا تعزيز التأمل الذاتي من خلال الحركة. على سبيل المثال، تعتبر اليوجا ممارسة قديمة تدعم الصحة والاسترخاء من خلال المواقف الوضعيات والعمل مع التنفس والتأمل. إلى جانب الفوائد الجسدية، قد تقلل من التوتر والقلق والاكتئاب وتحسّن النوم. قد تكون الأشكال الأخرى من النشاط البدني، مثل المشي في الطبيعة، هي طريقتك لتعزيز الاسترخاء والشعور بالهدوء.
يطرح استخدام العقاقير الترفيهية قضايا معقدة تتعلق بالصحة والعافية. يختلف الأفراد والمجتمعات والمجتمعات حول مسائل الشرعية والامتناع ومفهوم الضرر. لكن ضع في اعتبارك أنك بمخالفتك للقانون في البلد الذي تعيش فيه، تعرض رزقك وحياتك العائلية للخطر.
ويمثل الكحول يمثل تحديات خاصة نظرًا لأنه مادة ذات تأثير نفسي مقبولة اجتماعيًا في العديد من المجتمعات. قد يؤدي "إدمان الكحول الخفي" للذين يشربون بانتظام في نهاية يوم حافل أو مرهق إلى خطر التأثير سلبًا على أفراد الأسرة والأصدقاء وزملاء العمل، لأن ذلك قد يؤدي إلى تقلبات مزاجية و/أو إرهاق و/أو أمراض متكررة. إذا كنت تشرب بانتظام، فعليك التخطيط للبقاء يومين أو ثلاثة أيام دون تناول الكحول في الأسبوع، وأن تشرب باعتدال في أوقات أخرى. ولكن من المفيد لكل منا أن نقيم اختياراتنا بشأن الكحول بشكل ثابت وبصراحة وأن نضع في اعتبارنا الانزلاق إلى الاعتماد عليه. قد يساعدك اختبار تحديد اضطرابات تعاطي الكحول، الذي ابتكرته منظمة الصحة العالمية، في التقييم الذاتي لتناولك للكحول وتحديد أي آثار على صحتك وعافيتك. وهو متوفر في أكثر من 40 لغة.
بشكل عام، تشمل العلامات التي تشير إلى وجود علاقة غير صحية بينك وبين مادة ما وجود صداع الكحول أو هبوط المعنويات بانتظام، أو تعاطي المخدرات أو الكحول عندما تكون بمفردك أو سرًا، وإعطاء الأولوية للوصول إلى المخدرات أو الكحول على المسؤوليات الشخصية والمهنية الأخرى. وإن كنت تدرك أيًا من هذه السلوكيات، قد يكون المفيد التحدث مع مقدم للرعاية الصحية أو أخصائي الصحة العقلية. ضع في اعتبارك أن الكحول والعقاقير الترويحية الأخرى قد تتفاعل مع بعضها البعض ومع الأدوية الموصوفة لتقليل فعالية أي منهما أو إحداث تأثيرات غير متوقعة وربما خطيرة.
تلقي الدعم من الآخرين الموثوق بهم هو العامل الأكثر أهمية في منع وتخفيف التأثيرات الضارة الناجمة عن الإجهاد والعافية الهزيلة. ولكن من المؤسف أن سعينا إلى تحقيق أهداف مهنية وشخصية، أو التركيز العاطفي على قضية اجتماعية أو بيئية، أو ببساطة عبء العمل الثقيل، قد يدفع بالكثيرين منا إلى إهمال علاقاتنا. والأسوأ من ذلك أننا قد نوجه أحيانًا حالات من الإحباط وخيبات الأمل بشكل غير مفيد نحو الأشخاص "الأكثر أمانًا" في حياتنا: الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل.
ويعتبر تعزيز علاقاتك الأساسية أمرًا مهمًا للغاية. حاول وتأكد من وجود انفتاح وثقة واحترام متبادل بينكم. إذا كانت هناك خلافات أو انشقاقات في علاقاتك العائلية، فاسأل نفسك إذا كان يمكن حلها وكيف يمكن حلها، مع مراعاة أي حاجة لحماية نفسك من العلاقات الضارة. إذا كنت لا تعيش بالقرب من أصدقائك المقربين وعائلتك، فامنح الأولوية للحفاظ على التواصل المنتظم معهم والتأكد من شعورهم بالارتباط بحياتك اليومية وارتباط حياتك بحياتهم. ضع في اعتبارك تخصيص وقت للأطفال وللمسنين في عائلتك ومجتمعك كأفراد وكذلك في منظور الجماعة.
قد يكون من المفيد التحقق من التوازن بين العمل والحياة بانتظام للتأكد من أن أولوياتك لم تنحرف بعيدًا عن علاقاتك دون أن تدرك ذلك. كن نشطًا وابذل جهدًا واعيًا لتخصيص وقت للاتصال أو التواصل مع الأصدقاء والعائلة. تذكر أن الوسائط الاجتماعية والرسائل النصية ومكالمات الفيديو قد تساعدنا في البقاء على اتصال والشعور بالاتصال، ولكن احرص على عدم السماح للاتصالات الرقمية باستبدال الاتصال وجهًا لوجه عندما يكون ذلك ممكنًا.
لا يكون الإجهاد عنصرًا سلبيًا في كل الأحوال؛ بل قد تكون بعض الضغوط جيدة في بعض الأحيان. قد يحفزنا ويمكن أن يدفعنا للمشاركة والإنجاز. عندما يساعدنا الإجهاد على تحدي أنفسنا وأن نكون نشطين، فقد يكون هذا إيجابيًا، ويبقينا في "منطقتنا الآمنة". عندما نعاني من الكثير من التوتر في حياتنا، فقد نشعر بأعباء زائدة وبارتباك. قد نبدأ في الشعور بالإرهاق - بدلاً من النشاط - والانتقال إلى " منطقة القلق".
وتندرج علامات وأعراض الإجهاد في خمس فئات: الجسدية، والعاطفية، والنفسية، والسلوكية، والروحية. ففي المجال الجسدي، قد تشعر بالتوتر أو تعاني من آلام في الظهر أو تعاني من مشاكل في المعدة. وفي المجال العاطفي، قد تغضب أو تبكي أو تخاف. وفي المجال النفسي، قد تبدأ في الشك في كفاءتك أو تخيل أن الآخرين يحكمون عليك بقسوة. قد تشمل المظاهر السلوكية للتوتر الإنفاق غير الحكيم أو التدخين أو السرعة أو تجنب الناس. قد تتضمن علامات الخسارة الروحية للعافية التشكيك في إيمانك أو نظام معتقداتك، أو الانسحاب من الممارسات الروحية أو خرق قواعدك الأخلاقية.
يمكن للتغييرات في أي من هذه المجالات أن تشير إلى تدهور صحتنا وعاقيتنا. وعندما يطول هذا الأمر، ودون تعديلات مناسبة، ستتضاءل قدرتنا على التأقلم. ومن شأن هذا أن يؤدي إلى أعراض غير سارة بل ومخيفة، وأن يسهم في مجموعة من اضطرابات الصحة البدنية والعقلية. في النهاية قد يتركنا نعاني من الإرهاق والمرض، ويدفعنا إلى "منطقة الخطر".
حاول تكوين صورة لما تبدو عليه في المناطق المختلفة وما هي عوامل الضغط التي قد تضعك في منطقة القلق أو الخطر. إذا انتقلتَ إلى منطقة القلق، فمن المهم القيام بشيء حيال ذلك على الفور – ولا تنتظر حتى تصل إلى منطقة الخطر، حيث يصعب كثيرًا استعادة نشاطك. ففي ظل الضغوط وغيرها من المخاوف المرتبطة بالصحة العقلية والبدنية، بما في ذلك الاكتئاب والقلق، على سبيل المثال، من الأهمية بمكان معرفة علامات التحذير. ضع في اعتبارك أي تغييرات سلبية في نومك وشهيتك وحالتك المزاجية وأدائك. اتبع إرشاداتالرعاية الذاتية الواردة أعلاه بشأن النوم والنظام الغذائي والتمارين الرياضية والتأمل وتجنب المخدرات والكحول والبقاء على اتصال مع الأصدقاء المقربين والعائلة. إذا ساورتك أي مخاوف، فتحدث إلى مقدم الرعاية الصحية أو أخصائي الصحة العقلية في أقرب وقت ممكن.
نکات راهنما
قد يكون من المفيد تحديد الأفراد والمنظمات والمؤسسات الذين يمثلون حلفاءك وخصومك. الحلفاء هم أشخاص تثق بهم ويقفون معك أو مع قضيتك. قد تكون لديهم شبكات وموارد أخرى، بما في ذلك التمويل، التي يمكن استخدامها لتحسين سلامتك وأمنك أو الاستفادة منها في دفاعك إذا تعرضت لهجمات أو مضايقات أو رقابة. إن فهم ماهية هذه الموارد وجاذبية الدوافع الفردية لكل حليف من الحلفاء وأولوياته من شأنه أن يساعدك على التفاعل معها بشكل أكثر فعالية.
وعلى النقيض من ذلك، قد يحاول الخصوم تقويضك أو مهاجمتك أنت أو مؤسستك. من المحتمل أن يكونوا مهددين من خلال أنشطتك وقد يخسرون شيئًا ما إذا كان عملك ناجحًا. قد يكونون عصابات إجرامية أو جماعات مسلحة أو مصالح تجارية قوية أو مسئولين حكوميين وسياسيين. يمكنك فهم التهديد الذي يفرضه هؤلاء الخصوم بشكل أفضل من خلال التفكير في نواياهم المحتملة و القدرات التي لديهم. على سبيل المثال، قد ينوي أحد المتصيدين على وسائل التواصل الاجتماعي إسكاتك ولكن قدرته محدودة على القيام بذلك؛ بينما قد تتمنى قوات الأمن المحلية لك الأذى ولديها الوسائل والحصانة من العقاب اللازمين لتحقيق هذه الغاية.
من حيث المخاطرة، "التأثر" هو تعرضك للتهديد؛ ولا علاقة له بالضعف. وقد يكون هناك تهديد، ولكن إذا لم تكن معرضًا له، أو كنت عرضةً له، فلن يترجم هذا إلى خطر يهدد شخصيتك. توجد المخاطر حيث تتداخل التهديدات ونقاط الضعف لديك. على الرغم من أن معظم التهديدات خارجية، فإن العوامل التي تزيد من ضعفك تكون داخلية بشكل عام. سيرتبط بعضها بعملك: على سبيل المثال القضايا التي تقوم بحملة من أجلها أو التكتيكات التي تستخدمها. ستكون لديك بشكل عام درجة من التحكم والاختيار على هذه العوامل. قد تكون هناك عوامل أخرى مرتبطة بهويتك الشخصية، وتشمل على سبيل المثال ميولك الجنسية أو هويتك الجنسية أو عمرك أو عرقك أو جنسيتك. على الرغم من أنه لا يمكنك التحكم في هذه الخصائص، فلا يزال من المهم فهم كيفية زيادة أو تقليل التهديدات التي تتعرض لها.
ليست كل التهديدات التي تتعرض لها تحمل المستوى نفسه من المخاطرة. يمكنك استكشاف هذا باتباع عملية منهجية لتقييم أرجحية كل تهديد يحدث وتأثير في حالة حدوث ذلك. سيساعدك هذا على فهم أفضل للمخاطر التي يجب التركيز على تقليلها. وهذا يشكل أهمية أكبر إذا كنت تعمل بموارد محدودة أو مع عدد قليل من الحلفاء.
ابدأ بسرد جميع التهديدات المحددة التي قد تلحق بك ضررًا، ووصف كيفية تعرضك لكل منها. سيشكل الخصوم تهديدًا مباشرًا (مستهدفًا) ضدك. أما التهديدات الأخرى التي قد تسبب لك الأذى أو الإصابة فستكون غير مباشرة. من المهم مراعاة قضايا السلامة والطبية والصحية وكذلك المخاوف الأمنية. يجب عليك أيضًا مراعاة التهديدات لأمنك الرقمي ورفاهيتك جنبًا إلى جنب مع التهديدات الجسدية.
بالنظر إلى نقاط الضعف لديك، امنح كل تهديد درجة من 1-5 (من المستبعد جدًا إلى المرجح بشكل كبير) لمدى احتمالية حدوثه ودرجة من 1-5 (مهمل إلى حرج) لما سيكون التأثير عليك أو عملك. إن مضاعفة درجات الاحتمالية والتأثير معًا لكل تهديد من شأنه أن يمنحك تصنيفًا للمخاطر من 1 إلى 25. يمكن اعتبار هذه المخاطر المصنفة 1-3 منخفضة للغاية؛ ويمكن اعتبار المخاطر المصنفة 4-6 منخفضة؛ وتلك التي تم تقييمها من 8 إلى 10 متوسطة؛ وتُعتبر المخاطر المصنفة 12-16 عالية؛ وتلك التي حصلت على تقييم 20 أو 25 عالية للغاية. ويُعرف هذا بالمخاطر الموروثة (أو التامة).
يجب عليك إجراء هذا التمرين بشكل دوري، استجابة للتهديدات أو نقاط الضعف الجديدة أو المتغيرة، أو بعد أي تغييرات مهمة في البيئة السياسية أو الاقتصادية أو الاجتماعية أو القانونية.
بمجرد أن تفهم المخاطر التي تواجهها بشكل أفضل، يمكنك البدء في التفكير في بعض التدابير المستهدفة للحد من تلك المخاطر. يمكنك القيام بذلك من خلال تقليل احتمالية و/أو تأثير كل تهديد بشكل منتظم. يجب أن تركز على معالجة نقاط ضعفك، نظرًا لأن بعضها سيكون تحت سيطرتك. قد يكون من الصعب أحيانًا التأثير على احتمالية حدوث تهديد، ولكن قد تظل قادرًا على الحد من تأثيره. ضع في اعتبارك أن إجراء تغييرات بسيطة على سلوكك وممارسات عملك سيكون على الأرجح أرخص وأكثر فعالية من الوصول إلى الحلول التقنية. يمنحك الجمع بين هذه الإجراءات في قائمة واحدة خطة بسيطة للحد من المخاطر، والتي يجب عليك مراجعتها بانتظام.
إذا كنت تواجه عددًا كبيرًا من التهديدات، فقد يكون من المفيد تحديد تلك التي يجب التركيز عليها أولاً. هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك. يمكنك اختيار قبول المخاطر أو تجنبها تمامًا أو نقلها أو مشاركتها مع الآخرين أو إدارتها. قد تقرر أنك على استعداد لقبول أي مخاطر معتدلة أو منخفضة في الوقت الحالي، ولكنك ستتجنب أو تنقل أو تدير جميع المخاطر المرتفعة أو المرتفعة للغاية، على سبيل المثال. (تُعرف النقطة التي لا تكون مستعدًا عندها لتقبل المخاطرة أعلاه باسم حد مخاطرتك.) وهذا من شأنه أن يسمح لك بتركيز جهودك ومواردك المحدودة على التخفيف من المخاطر المرتفعة والمرتفعة للغاية التي لا يمكنك تجنبها أو نقلها.
يمكنك أيضًا إعادة تقييم التهديدات بدرجات احتمالية وتأثير جديدة في ضوء تدابير التخفيف التي تقوم بتنفيذها. إن التصنيفات المنقحة ستمثل المخاطر المتبقية (أو الباقية) بالنسبة لك. ضع في اعتبارك أن بعض هذه العوامل قد يظل فوق عتبة مخاطرتك وسيتطلب مزيدًا من الاهتمام لخفض المخاطر إلى مستوى مقبول.
تسعى عقولنا غريزيًا إلى تطبيع التغييرات في العالم من حولنا بسرعة. قد يكون هذا إيجابيًا للغاية من منظور الرفاهية. ولكن، من منظور أمني، فهذا يعني إمكانية تفويت أو حتى رفض التغييرات التي قد تشير إلى زيادة المخاطر علينا أو على عملنا.
ولمواجهة هذا، انتبه إلى الأشخاص والأشياء من حولك وانتبه إلى ما يُعرف في الدوائر العسكرية بـ"الطبيعي ووجود غير الطبيعي". أنت تسعى للحفاظ على حالة من اليقظة المسترخية. ضع في اعتبارك الأفراد الذين يظهرون في حياتك اليومية أو يختفون منها أو التغييرات التي تطرأ على سلوك الأشخاص من حولك. وقد يتضمن ذلك تغييرات في نبرة أو وتيرة المضايقات أو تصعيد الهجمات ضدك أنت وزملاء العمل. وبالمثل، انتبه للأشياء الجديدة في محيطك، مثل السيارات أو الأجهزة، أو الأشياء الموجودة في أماكن غير عادية أو غير متوقعة. قد يساعدك الحفاظ على هذا الوعي بالموقف على توقع الإجراءات التي تتخذ ضدك ويمنحك الوقت للرد بشكل مناسب.
إذا كنت تعتقد أن التغييرات في محيطك أو في سلوك خصومك قد تشير إلى تهديد جديد أو خطر متزايد، فيجب عليك اتخاذ إجراءات وقائية. وقد تتضمن هذه الخطوات، على سبيل المثال، مناقشة التغييرات مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل لمحاولة فهم الموقف بشكل أفضل؛ أو تغيير خطط سفرك أو الانتقال إلى مكان أكثر أمانًا؛ أو تنبيه شبكات الدعم الخاصة بك إلى أنك تشعر بمخاطر أكبر وتطلب منهم مساعدتك.
يؤدي الاتفاق على أوقات محددة للاتصال بجهة اتصال أمان معينة كل يوم إلى تقليل الوقت بين أي شيء يحدث لك وبين شبكة الدعم لديك لتحقيق التنبيه ورفع مستوى الإنذار أو حشد الدعم.
في المواقع شديدة الخطورة أو في الأوقات التي تنطوي على مخاطر كبيرة، قد تكون عمليات تسجيل الوصول هذه متكررة كل 30 دقيقة. في الأماكن ذات المخاطر المنخفضة أو الأوقات التي تقل فيها المخاطر، قد يتم تسجيل الوصول مرة واحدة في اليوم عند المساء. يجب عليك الاتفاق مع جهة اتصال الأمان لديك على ما هو واقعي ومناسب. من المهم أن يُربط جدول تسجيل الوصول بأوقات منتظمة خلال اليوم بدلاً من وقت الوصول إلى مواقع معينة أو مغادرتها. سيؤدي ذلك إلى تجنب أي تأخيرات في رحلاتك تؤدي إلى فقدان تسجيلات الوصول وإلى التسبب بقلق جهة اتصالك الآمنة دون داع.
من الضروري أن توافق أنت وجهات اتصالك الآمنة على الإجراءات التي سيتخذونها إذا فاتتك عملية تسجيل الوصول. ومن المعقول وجود مجموعة مرحلية من الاستجابات التي تتزايد في الحجم والخطورة استنادًا إلى عدد الساعات التي مرت منذ تفويت عملية تسجيل الوصول. من المفيد لجهة اتصالك الآمنة الوصول إلى جدولك الزمني، حتى تتمكن من تحديد آخر موقع معروف لك إن أمكن. إذا كانت جهة اتصالك الآمنة شريكًا دوليًا، فضع في اعتبارك الاختلافات في المنطقة الزمنية واحتمال أن حدوث أي مشكلات في الاتصال تتسبب في إنذار خاطئ. يجب أن تكون جهات الاتصال الآمنة الدولية قادرة أيضًا على تعبئة شبكة الدعم المحلية لمحاولة تحديد موقعك.
قد يؤدي اعتقاد الخصوم أنك ضعيف أو هدف سهل إلى زيادة احتمال قيامهم بمهاجمتك أو مضايقتك. إحدى الطرق العملية التي يمكن لحلفائك المحليين من خلالها دعمك هي البقاء معك في أوقات المخاطر الشديد أو السفر معك في مواقع عالية الخطورة. نظرًا لأن الآخرين من حولك قد يحظرون تصرفات الخصم، أو على الأقل لن تمر مرور الكرام، فقد يزيد ذلك من المخاطر بالنسبة لهم بما يكفي لردعها على المدى القريب.
ضع في اعتبارك أن زملاء العمل وغيرهم ممن يقيمون أو يسافرون معك قد يعرضون أنفسهم للخطر. إذا كنت تواجه تهديدات مستمرة وكبيرة، فقد ترغب بدلاً من ذلك في التفكير بطلب مرافقة حماية دولية من منظمة متخصصة، مثل Peace Brigades International. المرافقة الوقائية هي استراتيجية غير عنيفة لكنها علنية لحماية المدافعين عن حقوق الإنسان والمجتمعات المهددة. يجسد المرافقون المتطوعون الاهتمام الدولي بحقوق الإنسان. يعرف الخصوم أن أي هجمات ضد المدافعين المصحوبين بمتطوعين دوليين لن يتم مشاهدتها فحسب، بل ستسفر على الأرجح عن تداعيات قانونية أو سياسية أو دبلوماسية أو اقتصادية.
إذا تم احتجازك أو اختطافك أو تعرضك للأذى، فقد تتكون عائلتك أو أشخاص معينين آخرين إلى الوصول إلى وثائقك المالية والقانونية أو التعرف على رغباتك في هذه المجالات وغيرها من المجالات المهمة. لذلك، عليك كتابة وصية أو شهادة أو تحديثها وتخزينها مع المستندات الأخرى ذات الصلة في مكان آمن يمكن للآخرين الوثوق به الوصول إليه في ظل ظروف متفق عليها. ضع في اعتبارك الأهمية النسبية للأمان وسهولة الوصول وإمكانية الحذف أو التدمير العرضي أو الضار عند تحديد ما إذا كان مكانك الآمن يجب أن يكون موقعًا فعليًا، مثل درج قابل للقفل أو خزنة أو ملف رقمي مشفر.
إذا لم تتمكن من العمل لأي سبب من الأسباب، فقد يكون من الصعب على زملائك في العمل وشركائك مواصلة الأنشطة والعمليات في غيابك. ولمعالجة هذا الأمر، يجب أن تضعوا سويةً خطة تحدد مسؤولياتك الرئيسية وتحدد من سيتسلم كل من المعلومات والموارد التي قد يحتاجون إليها للقيام بذلك. يجب عليك بعد ذلك مشاركة هذه الخطة مع زملاء العمل وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة لتقليل احتمالية حدوث تعارض أو ارتباك بينهم.
إذا كنت معتقلاً أو ما هو أسوأ، فقد يهدد الخصوم عائلتك وزملائك في العمل في غيابك. من المهم أن يأخذ التخطيط الأمني والطوارئ هذا في الاعتبار. وقد يضطر المقربون منك إلى الاختباء أو البحث عن ملاذ في سفارة أو في مكان آخر أو الانتقال إلى جزء آخر من البلاد أو مغادرتها بالكامل. من الضروري أن يضعوا خططًا واقعية لكل خيار من هذه الخيارات مقدمًا حتى يتمكنوا من اتخاذ الإجراءات الأكثر ملاءمة في وقت قصير لضمان سلامتهم.
يختلف التدريب الأمني المناسب للمدافعين عن حقوق الإنسان اختلافًا كبيرًا عن تدريب الوعي البيئي العدائي الذي يعتبر قياسيًا في القطاعات الإنسانية أو الشركات. وعادة ما يكون التدريب الأمني من هذا النوع مصممًا للموظفين الدوليين في المنظمات ذات الموارد الكبيرة والتي قد تواجه تهديدات غير مباشرة من المجرمين أو الجماعات المسلحة العنيفة. في المقابل، من المرجح أن يكون المدافعون عن حقوق الإنسان والمدافعون عن حقوق الأرض والبيئة وحقوق السكان الأصليين أعضاءً في المجتمع المحلي بموارد محدودة وأن يواجهوا تهديدات مباشرة من خصوم ذوي قدرات عالية، غالبًا بدعم من الدولة أو الشركات.
يجب أن يركز التدريب الأمني للمدافعين عن حقوق الإنسان على بناء فهم للمخاطر الشخصية ومراعاة العوامل الجنسانية وعوامل الهوية الشخصية الأخرى. ينبغي أن يسعى المدربون إلى التعاون مع المشاركين في وضع الاستراتيجيات والتكتيكات الأمنية وإدراج العديد من التدابير المطروحة في التوجيهات الواردة هنا بشأن الوعي الظرفي، وجداول تسجيل الوصول، والمرافقة، والتخطيط للطوارئ، على سبيل المثال. من المهم أن يكون التدريب شاملاً ويتجاوز السلامة والأمان الجسديين ويشمل مسائل الأمان الرقمي والرفاهية والمرونة.
قد ترغب أيضًا في التفكير في التدريب المتقدم على الإسعافات الأولية إذا كنت تواجه تهديدًا ثابتًا وكبيرًا بالضرر البدني أو كنت تعيش وتعمل في مناطق ذات مرافق طبية محدودة. ولابد أن يتضمن التدريب المناسب المهارات الأساسية اللازمة للإسعافات الأولية، مثل دعم الحياة الأساسية، ولكن مع التركيز على المهارات الأكثر تقدمًا، مثل معالجة النزيف المأساوي وتحريك الضحايا بأمان. يجب أن تغطي محتويات مجموعات الصدمات وكيفية استخدامها بشكل صحيح. ومن الأهمية بمكان أن يشتمل الأمر أيضًا على كيفية التعامل مع نفسك وكيفية ارتجال المعدات الأساسية. يجب عليك اختيار دورة التي يتم إجراؤها على مدار عدة أيام، وتتضمن سيناريوهات وتمارين عملية. بمجرد الانتهاء من التدريب، يجب عليك شراء مجموعات أدوات الصدمات الفردية لمنزلك وسيارتك ومكتبك إن أمكن.
مع كل من التدريب الأمني والإسعافات الأولية، من المهم إكمال دورة لتجديد المعلومات كل عام ودورة كاملة مرة واحدة على الأقل كل ثلاث سنوات من أجل الحفاظ على مهاراتك وتحسينها.
وكل منا لديه مستوى مختلف من المخاطر التي نحن على استعداد لقبولها من أجل تحقيق أهدافنا. يُشار إلى هذا، في إدارة المخاطر، باسم "قابليتنا للمخاطر". غالبًا ما يكون أولئك الذين يدافعون عن حقوق الإنسان والبيئة ويعززونها أكثر قابلية للمخاطر من غيرهم. ولكن حتى داخل المنظمة، أو العائلة، نفسها، ستكون هناك قابلية مختلفة للمخاطر الشخصية. ومع ذلك، بالنسبة لكلٍ منا، هناك نقطة يصبح بعدها الخطر أعظم من أن نتقبله ببساطة، بالنسبة لأنفسنا أو لغيرنا.
عند التفكير في قابليتك للمخاطرة، من المهم مراعاة التأثير على أصدقائك وعائلتك وزملائك في العمل في حالة احتجازك أو ما هو أسوأ من ذلك. قد يكون من الصالح تمامًا أن تقبل المخاطر الشخصية العالية للغاية لتعزيز قضيتك، ولكن عادةً ما تكون مسؤولة فقط عن القيام بذلك إذا كان لديك، أو لدى شبكة الدعم، القدرة على الاستجابة بفعالية في حالة وقوع حادث.
من المهم أن تفهم أن قابليتك للمخاطرة ستتغير على الأرجح مع مرور الوقت. وقد يأتي ذلك في أعقاب حدث كبير في الحياة، مثل ولادة طفل، أو الزواج أو وفاة أحد أفراد الأسرة. أو قد يتبع ذلك حادثة أو شبه خسارة تؤثر عليك أو على زميل في العمل. مهما كان السبب، من المهم التعرف على أي تغييرات تطرأ على قدرتك على المخاطرة وفهمها وإبلاغها للآخرين.